3月16日，工信部网站显示，要求严厉查处“3·15”晚会曝光的信息通信领域违规行为。

今年的3·15晚会曝光了这些问题：医疗垃圾的黑色产业；危险的辣条；“化妆”的土鸡蛋；缺德的智能骚扰电话；资质证书岂能如此挂靠；不卫生的卫生用品；售后服务套路多明修暗骗躲不过；“714高炮”要钱不要命等主要问题，其中智能骚扰电话及APP肆意收集用户隐私信息问题备受关注。

工信部网站显示，针对央视“3·15”晚会报道的相关问题，会同有关部门进一步加大骚扰电话治理力度，持续加强电信和互联网用户个人信息保护，依法依规严厉查处涉事企业，并将违规企业纳入电信业务经营不良名单。

对于报道的骚扰电话问题。网站内容明确，一是立即责令基础电信企业即刻关停报道中企业拨打骚扰电话的语音专线，停止违规号码透传，加强通信资源规范管理。二是对报道中涉及的壹鸽科技、易龙芯科、秒嘀科技和凌沃网络等呼叫中心企业进行核查处理。

对于报道的手机APP收集个人信息问题。一是立即启动应用商店联动处置机制，要求腾讯、百度、华为、小米、OPPO、Vivo、360等国内主要应用商店全面下架?“社保掌上通”APP。二是对“社保掌上通”手机APP的责任主体杭州递金网络科技有限公司进行核查处理。三是组织对同类APP进行排查检测，对类似问题一并要求整改。

对于下一步的工作措施，网站内容也明确指出将加强骚扰电话治理，加强手机app个人信息保护。

工信部将会同相关部门继续推进综合整治骚扰电话专项行动，加强源头治理，合力斩断骚扰电话利益链，营造良好通信环境。组织开展全面排查清理，防范各类通信资源被用于电话扰民。严格规范语音专线管理，严查利用透传技术虚拟主叫号码的违规行为，对未通过鉴权的呼叫一律拦截。

同时，配合中央网信办、公安部、市场监督管理总局等部门做好APP违法违规收集使用个人信息专项治理行动。进一步完善长效机制，采取日常技术检测和专项检查等多种方式加强监管，加大对各类违规行为的处置和曝光力度，积极推进个人信息保护立法工作，切实规范用户个人信息的收集、使用行为。